Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do Portal OriginalTECH, plataforma digital disponibilizada pela OriginalCOB Negócios e Soluções LTDA, inscrita no CNPJ nº 33.177.665/0001-24, com sede na Rua Candido Vale, 149, Tatuapé, São Paulo/SP, CEP 03069-010.
Ao acessar ou utilizar o Portal OriginalTECH, o usuário declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade e Proteção de Dados disponível no portal.
1. Finalidade do portal
O Portal OriginalTECH tem por finalidade permitir ao usuário consultar contratos, verificar pendências, acessar opções de negociação, solicitar segunda via de boleto, atualizar informações cadastrais e obter atendimento digital relacionado aos serviços de cobrança prestados pela OriginalCOB.
2. Uso correto da plataforma
O usuário compromete-se a utilizar o portal de forma lícita, ética e adequada, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas sempre que solicitado.
É vedado ao usuário:
- Utilizar dados de terceiros sem autorização;
- Tentar acessar informações que não lhe pertençam;
- Fornecer dados falsos ou incorretos;
- Utilizar o portal para fins fraudulentos, ilícitos ou abusivos;
- Tentar interferir no funcionamento, segurança ou disponibilidade da plataforma;
- Copiar, modificar, explorar ou reproduzir o conteúdo do portal sem autorização.
3. Identificação e validação de segurança
Para utilização de determinadas funcionalidades, o portal poderá solicitar CPF ou CNPJ, confirmação de telefone, validação por código, atualização cadastral ou outros procedimentos de segurança.
Essas validações têm por objetivo proteger o usuário, prevenir fraudes e evitar acesso indevido a informações contratuais ou financeiras.
4. Informações sobre contratos, acordos e pagamentos
As informações apresentadas no portal, incluindo contratos, valores, parcelas, acordos, boletos, PIX e condições de negociação, são obtidas a partir dos sistemas internos da OriginalCOB, de seus clientes contratantes ou de fornecedores integrados.
As ofertas, descontos, prazos e condições de pagamento poderão variar conforme a carteira, contrato, data de acesso, regras do credor e disponibilidade sistêmica.
A emissão de boleto, PIX ou confirmação de acordo somente será considerada válida quando concluída com sucesso nos sistemas responsáveis pela operação.
5. Atendimento via WhatsApp
O portal poderá disponibilizar botão de acesso ao WhatsApp para atendimento digital. Ao clicar nesse botão, o usuário será direcionado para ambiente externo ao portal, sujeito às condições e políticas da própria plataforma de mensagens.
A OriginalCOB recomenda que o usuário não compartilhe senhas, códigos de validação ou informações sensíveis fora dos canais oficiais de atendimento.
6. Disponibilidade do portal
A OriginalCOB envidará esforços razoáveis para manter o portal disponível e em funcionamento adequado. No entanto, o acesso poderá sofrer interrupções temporárias por manutenção, falhas técnicas, indisponibilidade de terceiros, instabilidade de rede ou motivos de força maior.
7. Segurança e responsabilidade do usuário
O usuário é responsável pelas informações que fornece no portal e pelo uso adequado dos canais de atendimento disponibilizados.
Caso identifique qualquer uso indevido, suspeita de fraude, divergência cadastral ou informação incorreta, o usuário deverá comunicar a OriginalCOB pelo e-mail atendimento@originalcob.com.br.
8. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais realizado no portal observará a Política de Privacidade e Proteção de Dados da OriginalCOB, disponível em:
https://portal.originalcob.com.br/politica-privacidade.html
9. Propriedade intelectual
O conteúdo, layout, marca, textos, códigos, funcionalidades e demais elementos do Portal OriginalTECH pertencem à OriginalCOB ou a terceiros licenciantes, sendo vedada sua reprodução, cópia, distribuição ou exploração sem autorização prévia.
10. Alterações nos Termos de Uso
A OriginalCOB poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando refletir melhorias no portal, alterações operacionais, comerciais, legais ou regulatórias.
Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.
11. Legislação aplicável
Estes Termos de Uso serão interpretados conforme a legislação brasileira, especialmente as normas aplicáveis à proteção de dados pessoais, internet, defesa do consumidor, cobrança e obrigações civis.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail:
atendimento@originalcob.com.br
Última atualização: junho de 2026.