A OriginalCOB Negócios e Soluções LTDA, inscrita no CNPJ nº 33.177.665/0001-24, com sede na Rua Candido Vale, 149, Tatuapé, São Paulo/SP, CEP 03069-010, disponibiliza esta Política de Privacidade e Proteção de Dados para explicar, de forma clara e transparente, como realiza o tratamento de dados pessoais no Portal OriginalTECH.
O Portal OriginalTECH é uma plataforma digital destinada à consulta de contratos, negociação de débitos, emissão de segunda via de boleto, validação cadastral e atendimento digital relacionado aos serviços de cobrança prestados pela OriginalCOB.
Esta política se aplica aos usuários que acessam o Portal OriginalTECH para consultar contratos, negociar pendências, obter segunda via de boleto, atualizar dados cadastrais ou solicitar atendimento digital.
1. Dados pessoais tratados
Durante o uso do portal, poderemos tratar dados pessoais necessários para identificação, atendimento e negociação, incluindo:
- CPF ou CNPJ;
- Nome completo;
- Telefone e e-mail;
- Dados contratuais;
- Informações de dívida, parcelas, acordos, boletos e pagamentos;
- Dados informados para atualização cadastral;
- Endereço IP, data e hora de acesso;
- Informações de navegador, dispositivo e interações realizadas no portal.
2. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais poderão ser tratados para:
- Identificar o usuário;
- Localizar contratos vinculados ao CPF ou CNPJ informado;
- Apresentar opções de negociação;
- Emitir segunda via de boleto ou informações de pagamento;
- Validar telefone ou outros dados cadastrais;
- Registrar atualização cadastral;
- Prestar atendimento via WhatsApp ou outros canais digitais;
- Prevenir fraudes e acessos indevidos;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Proteger direitos da OriginalCOB, de seus clientes contratantes e dos titulares dos dados.
3. Bases legais
O tratamento dos dados poderá ocorrer com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, incluindo, conforme aplicável:
- Execução de contrato;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Exercício regular de direitos;
- Proteção ao crédito;
- Legítimo interesse;
- Prevenção à fraude;
- Consentimento do titular, quando necessário.
4. Compartilhamento de dados
A OriginalCOB poderá compartilhar dados pessoais com clientes contratantes, sistemas de cobrança, fornecedores de infraestrutura tecnológica, provedores de mensageria, SMS, WhatsApp, meios de pagamento, instituições financeiras, autoridades públicas e demais parceiros necessários à prestação dos serviços.
O compartilhamento será realizado somente quando necessário para as finalidades informadas, execução dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou proteção de direitos.
5. Segurança da informação
A OriginalCOB adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Ainda assim, nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente isenta de riscos. Caso o usuário identifique qualquer situação que possa comprometer a segurança dos dados, deverá entrar em contato com a OriginalCOB.
6. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, contratuais, regulatórias, prestação de contas, prevenção de fraudes, proteção ao crédito e exercício regular de direitos.
7. Direitos dos titulares
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o titular poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Informações sobre compartilhamento;
- Revogação de consentimento, quando aplicável;
- Demais direitos previstos na legislação vigente.
8. Atendimento e contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail:
atendimento@originalcob.com.br
9. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no portal, alterações legais, regulatórias ou operacionais. Recomendamos a consulta regular desta página.
Última atualização: junho de 2026.